تعتمد الكثير من المواقع الناجحة على عودة الزوار لحساب جزء كبير من حركة المرور الخاصة بهم، حيث من السهل تحويل الزائرين العائدين إلى عملاء يدفعون لأنهم كلما عادوا إلى موقع ما، زادت ثقتهم في هذا الموقع.
لذلك فإن الحفاظ على عودة الزوار إلى موقعك أو متجرك الالكتروني أمر مهم جدًا في زيادة المبيعات والأرباح، وفي هذه المقالة سنشاركك أهم 5 طرق تساعد في عودة الزوار إلى موقعك:
وفر منتدى أو غرفة دردشة
عندما توفر لزوارك منتدى أو غرفة دردشة، فإنك توفر لهم مكانًا للتعبير عن آرائهم والتفاعل مع أقرانهم الذين كلهم من زوار موقعك، فمع تزايد المحادثات والنقاشات ومشاركة الآراء والأفكار، سيتولد لدى الزوار إحساس بالمجتمع والألفة للمكان، مما يجعل عودة الزوار لموقع الويب أمر روتيني ويومي تقريبًا.
لأن موقع الويب لم يعد بالنسبة لهم مجرد متجر أو مدونة فقط، ولكنه تحول تدريجيًا إلى مكان مألوف مثل النادي أو تجمعات الأصدقاء.
صفحة أخبار أو مدونة
قدم محتوى محدث يوميًا من خلال مدونة موقعك أو صفحة مخصصة للأخبار والمتابعات اليومية في مجال اهتمام الزوار.
البشر كائنات فضولية وسيبقون أعينهم ملتصقة بالشاشة إذا نشرت أخبارًا جديدة بشكل متكرر، كما ستعمل أيضًا على تعزيز مصداقيتك وبالتالي زيادة ولاءهم لك، لأنك تثبت لهم أن هناك شخصًا حقيقيًا يجلس خلف الموقع من أجلهم.
إجراء استطلاعات الرأي
استطلاعات الرأي هي أشكال أخرى من التفاعل يجب أن تفكر بجدية في إضافتها إلى موقعك، لأنها توفر طريقة سريعة للزوار للتعبير عن آرائهم والمشاركة في موقع الويب الخاص بك.
تأكد من نشر استطلاعات الرأي ذات الصلة بقوة بالسوق المستهدف لموقعك على الويب لإبقائهم مهتمين بمعرفة النتائج.
الألغاز والاختبارات والألعاب
فقط تخيل عدد العاملين في المكاتب الذين يماطلون في العمل كل يوم، وستكون قادرًا على قياس عدد الأشخاص الذين سيستمرون في زيارة موقعك إذا كنت تقدم وسيلة ترفيه ممتعة جدًا أو إدمانية.
يمكنك أيضًا إجراء مسابقات لمنح الفائز بالدرجات العالية مكافأة معينة، وذلك لإبقاء الأشخاص يحاولون باستمرار ربح الجائزة.
قم بالتحديث المتكرر بمحتوى جديد
قم بتحديث موقعك بشكل متكرر وبمحتوى جديد، بحيث في كل مرة يعود فيها الزوار سيكون لديهم شيء لقراءته على موقعك.
هذه هي الطريقة الأكثر شهرة والأكثر فاعلية لجذب الزوار العائدين، ولكنها أيضًا الطريقة الأقل تنفيذًا بسبب كسل مشرفي المواقع.
لن يرغب أي شخص في تصفح موقع يبدو كما هو على مدار عشر سنوات، لذا حافظ على تحديث موقعك بمحتوى جديد وأسلوب جديد وتصاميم جذابة.
ركز على حل مشاكل الزوار
الهدف الأساسي لدخول الزوار مواقع الانترنت هو البحث عن معلومة أو إجابة عن سؤال أو قضاء وقت للترفيه والتسلية.
فالزوار لا ينتظرون منك أن تتحدث لهم عن نفسك أو سيرة حياتك، فهم بكل بساطة يدخلون موقعك لأن موقع الويب الخاص بك يقدم لهم شيئًا يحبونه ويلبي احتياجاتهم.
كن فريدًا
هنا يجب أن تسأل نفسك، لماذا سيختار الزوار موقعي من بين مئات أو آلاف مواقع الويب المنتشرة على شبكة الانترنت؟
الإجابة ببساطة، يجب أن تقدم محتوى حصري ومميز وغير مكرر أو منسوخ من مواقع منافسة، فإن نجحت في ذلك فتأكد أن احتمالية عودة الزوار لموقع الويب الخاص بك ستكون كبيرة.
