لاشك أن تصميم موقع ويب للتجارة الإلكترونية من أكثر المشاريع الناشئة نجاحًا ورواجًا، وإذا كنت تخطط لبناء موقع تجارة إلكترونية يجب أن تمتلك خطة واضحة قبل كل شيء للقيام بالأمر.
هذه الخطة تبدأ بأهدافك من بناء الموقع، من تستهدف بهذه المنتجات؟ ما هي احتياجات الفئة المستهدفة؟ هل سيحصلون على المنتجات فقط من الموقع، أم بإمكانهم الحصول على المعلومات أيضًا؟ هذه بعض الأمور الهامة التي يجب أن تراجعها قبل البدء.
الاشتراك في النشرة الإخبارية
وفقًا للإحصاءات، لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني نشطًا وسيظل كذلك في السنوات القادمة، لهذا السبب من المهم إنشاء قائمة بريد إلكتروني للمشترين المحتملين.
أضف نموذج اشتراك في الأماكن التي عادة ما يبحث عنها المستخدمون مثل المدونة والمنتجات الجديدة وكتلة الأخبار وفئات المبيعات.
إذا كنت تنشر محتوى جديدًا في كثير من الأحيان، ففكر في إطلاق نشرات إخبارية مختلفة: واحدة للأشخاص الذين يريدون أن يكونوا أول من يتلقى معلومات حول صفقاتك ، وأخرى عن الوافدين الجدد، وأخرى ذات محتوى مفيد ومثير للاهتمام.
صفحات نظيفة
على أرض الواقع، لا أحد يرغب أحد في الشراء من متجر غير نظيف أو متجر غير مرتب، وهذا ينطبق أيضًا عندما يتعلق الأمر بمتجر عبر الإنترنت.
لذلك عند تصميم موقع ويب للتجارة الالكترونية لا يجب ألا تحشو صفحات الفئات والأقسام الفرعية بعناصر عديمة الفائدة، فقط أضف العناصر التي تقدم قيمة، حيث يجب اعتبار كل صفحة جزءًا من الكل.
الشهادات أو التوصيات
تلعب الشهادات دورًا حيويًا في موقع التجارة الالكترونية وغالبًا ما توجد على صفحات المنتج، ومع ذلك عندما يتعلق الأمر بالتعليقات على متجرك عبر الإنترنت، يمكن وضعها على شكل شريط تمرير أو على الشريط الجانبي، في حين أنه من الجيد أن يكون لديك صفحة معينة للشهادات.
لذلك، عند تصميم موقع ويب للتجارة الالكترونية حاول أن تخصص مكان واضح لشهادت وتوصيات العملاء حول منتجاتك أو خدماتك فهذه التوصيات تعطي نوعًا من الثقة والأمان للعملاء الجدد.
تنوع المنتج
عند تصميم موقع ويب للتجارة الالكترونية حاول أن تجعل من السهل على العملاء الاختيار من بين أشكال المنتج المختلفة، يمكن القيام بذلك بشكل أفضل مع عرض رسومي بدلاً من الكلمات.
لهذا السبب، يتم تمييز بعض الخصائص باللون والبعض الآخر بالرموز والأرقام التوضيحية لأحجام ومقاسات المنتج.
عدم التشتيت
عند تصميم موقع ويب للتجارة الالكترونية تأكد من توجيه المستخدمين إلى صفحة الطلب، بمجرد وصولهم إليه لا تسمح لهم بالمغادرة، احذف الروابط الأخرى، ولا تحاول بيع منتجات أخرى في نفس المكان، لأنه مع وجود عوامل تشتيت أقل على صفحة الدفع، هناك فرصة أفضل للعملاء لإجراء عملية شراء.
أضف إلى السلة
القاعدة الذهبية في قابلية استخدام التجارة الإلكترونية هي: زر إضافة إلى عربة التسوق يعني دعوة للعمل، لذلك يجب أن تكون الأبرز بين جميع الكتل والعناصر، ويجب أن يكون أكثر وضوحًا من أزرار الوسائط الاجتماعية.
جهات الاتصال
من أهم نصائح تجربة المستخدم التي ذكرها المحترفون في تصميم موقع ويب للتجارة الالكترونية هي الوسائل التي يتصل بك العملاء من خلالها.
بطبيعة الحال، يرغب العديد من عملائك في الاتصال بك لطرح الأسئلة، ويفضل أن يكون لدى المتاجر عبر الإنترنت رقم للمكالمات المجانية.
يجب عليك على الأقل تضمين عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، وكذلك إعطاء خيار لإرسال خطاب عن طريق ملء نموذج اتصال خاص.
يمكنك أيضًا في متجرك عبر الإنترنت توفير خيار محادثة مباشرة، وهي إضافة أخرى قيّمة تتيح للزوار التواصل على الفور مع المدير.
كل بكسل مهم
عند إنشاء صفحة عرض جديدة أو إجراء تحسينات على متجر موجود عبر الإنترنت، اسأل نفسك دائمًا لماذا يجب أن تبدو كتلة واحدة أو أخرى بالطريقة نفسها بالضبط أو لماذا هي أكثر قيمة من المتغيرات الأخرى، والأهم من ذلك كله، مقدار مساهمتها لنجاح عملك وإرضاء عملائك.
عندما تريد تصميم موقع ويب للتجارة الالكترونية، فأنت بحاجة إلى فريق من المطورين المهرة وذوي الخبرة، وذلك للحصول على متجر الكتروني احترافي وجذاب يمكنك من خلاله التوسع واكتساب عملاء جدد، يمكنك الآن التواصل مع فريق لفل اب الاحترافي للمساعدة والاستشارة.
