لماذا هوية العلامة التجارية الخاطئة يمكن أن تضلل العملاء بشأن عملك وتكلفك عملاء محتملين قيّمين؟
إن العمل التجاري الذي يحمل هوية العلامة التجارية خاطئة يسبح ضد التيار ويخلق مشكلات لنفسه يمكن تجنبها من خلال بناء علامة تجارية صحيحة.
تخدم هوية العلامة التجارية القوية عملك من خلال إظهار قيمتك الأساسية دون الحاجة إلى الكثير من المساعدة ويجب أن تكون حجر الزاوية لجميع جهودك التسويقية.
إذا كنت قد أنشأت علامتك التجارية بالفعل ولكنها قديمة أو لسبب آخر لا تنقل أهدافك للجمهور بدقة، فإن عملية إعادة البناء يمكن أن تكون أكثر تحديًا ولكن نتائجها إيجابية بنفس القدر.
هل تبحث عن مساعدة في استهداف عملائك المثاليين؟ في هذه المقالة سنشرح كيف تستهدف عملائك المثاليين من خلال علامتك التجارية، وإذا طرحت الأسئلة الصحيحة، فستظهر الإجابات وكذلك هوية العلامة التجارية بشكل طبيعي.
قبل أن تبدأ في أي بناء هوية العلامة التجارية أو تغيير العلامة التجارية، حاول طرح هذه الأسئلة الخمسة حتى تعرف أنك على المسار الصحيح.
ما الذي يعجبك في عملك؟
هذا سؤال بسيط وقد لا يكون من السهل الإجابة عليه. يمكن أن تظهر لك الإجابة التي تقدمها حقًا الكثير حول اهتمامات عملك ولماذا تعمل في المقام الأول.
هل تستمتع بالمنتج بنفسك وترغب في مشاركة الآخرين فيما صنعته أو اكتشفته؟ أم أنك متحدث عام يحب أن تكون على خشبة المسرح لتعليم الآخرين؟
من خلال سؤال نفسك عما يعجبك في عملك، سترى ما قد يعجب الآخرين فيه، بالإضافة إلى ذلك، كلما فهمت تمامًا سبب وجودك في العمل وما تحبه فيه، زاد عدد الأشخاص الذين يلتقطون هذه الطاقة، وهذا هو المفتاح لتحديد العلامة التجارية لشركتك بشكل صحيح.
ما هي العلامات التجارية التي تحبها؟
على الرغم من أن الصناعة الأجنبية بالنسبة لك قد لا تبدو دليلاً جيدًا لعلامتك التجارية، إلا أنها يمكن أن توضح ما يروق لك وكيف ترغب في أن يتم رؤيتك.
حدد عددًا قليلاً من العلامات التجارية التي كنت مخلصًا لها وقم بتحليل ما جذبك إليها، هل هي جديرة بالثقة للغاية وتركز على الأعمال التجارية أم أنها صاخبة وتركز على المجتمع؟
يمكن تقييم كل شيء من شعارهم إلى سطر الشعار الخاص بهم إلى المحتوى الموجود على موقع الويب والقنوات الاجتماعية الخاصة بهم.
لا تحتاج إلى نسخها على الإطلاق ولكن عليك تقييم النوايا الكامنة وراء هويتهم ولماذا قد يكون هذا النهج نفسه مناسبًا لك ولعملك.
كيف يبدو منافسيك؟
من المحتمل أن يكون منافسيك قد قاموا بالفعل ببعض البحث عن أنفسهم قبل أن يلتزموا بعلامتهم التجارية، انظر كيف سعوا إلى تحديد صوت العلامة التجارية الفريد الذي يجعلهم متميزين عن أي شخص آخر.
إذا كان هناك اتساق بين المنافسين، افهم أن أوجه التشابه موجودة لسبب وجيه، ربما ينبغي عليك اعتماد بعض عناصر تلك المتغيرات المتسقة في علامتك التجارية الخاصة.
ما هي الشكاوي المتكررة لدى عملائك؟
يمكن أن تكون هذه عيوبًا على مستوى الصناعة أو ببساطة شيء لم يبذل أحد جهده في معالجته.
إذا واجه العملاء المحتملون نفس الخلل مرارًا وتكرارًا، وكان بإمكانك أن تقدم لهم حلاً ينهي هذه الشكوى، فيجب أن يكون في طليعة هوية عملك.
ما هو الجديد الذي تقدمه؟
يجب أن تسأل نفسك، ما الذي تفعله بشكل مختلف تمامًا عن الآخرين وما هو الجديد الذي تقدمه؟
يمكن أن يكون هذا الشيء صغير مثل ضمان خدمتك أو تنوع أسعارك، وهو شيء مختلف عما يعجبك في نفسك.
يتعلق هذا السؤال بما يحبه عملاؤك المثاليون فيك، ويمكن أن تكون هذه إجابات مختلفة جدًا ولكنها ليست أقل أهمية في تحديد علامتك التجارية.
تأكد أن هوية العلامة التجارية الغير مناسبة لعملك ستعمل ضد أهدافك، لذا تأكد من أن تسأل نفسك هذه الأسئلة الخمسة قبل أن تبدأ في الاستقرار على أي شيء.
