يهدف بعض الأشخاص إلى جذب المزيد من الزيارات للحصول على المزيد من العملاء المحتملين بينما يرغب البعض الآخر في زيادة رفع معدل التحويل مع حركة المرور الحالية.

يعتمد الاختيار الأفضل بين الاثنين على المكان الذي يمكنهم فيه الاستفادة القصوى من استثماراتهم.

كبداية، يجب عليهم التحقق من جودة حركة المرور التي يتلقاها موقع الويب الخاص بهم، فإذا استهدفت حركة مرور ولكن معدل تحويل غير مرغوب فيه، فيجب تحسين التحويل.

من ناحية أخرى، إذا كان لديهم معدل تحويل مرتفع ولا يمكن إجراء أي تغييرات لتحسينه، فيمكنهم النظر في حملات الدفع بالنقرة الخاصة بهم من أجل زيادة عدد الزيارات.

هناك احتمال أكبر لتحويل الزوار إلى عملاء عندما يهتم الزوار بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة، ولن يكون من الحكمة إنفاق المزيد على الزيارات غير ذات الصلة لأن هذا لن يؤدي إلا إلى زيادة معدل الارتداد، لهذا السبب، من الضروري التحقق من ملاءمة حركة المرور وجودتها من وقت لآخر.

يمكن لتصميم الويب تحديد ما إذا كانت الصفحة المقصودة يتم التحويل إليها أم لا، وعندما يعمل مصممو الويب على UI و UX، يجب عليهم دائمًا مراعاة تفاعل المستخدم وقابلية الاستخدام بالإضافة إلى مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).

يطور مصممو الويب تصميم UI / UX استنادًا إلى معلومات مثل ملفات تعريف شخصية المشتري وبيانات الإدخال وأهداف التسويق الاستراتيجية وعرض القيمة.