اليوم صارت المتاجر الالكترونية ومواقع الويب للشركات من الأساسيات والضروريات للوصول إلى الجماهير المستهدفة والمنافسة مع باقي العلامات التجارية.
إذا لم يكن لدى شركتك موقعًا على الويب فهذا يعني إضاعة فرص كبيرة ومميزة في الوصول لأوسع فئة من الجمهور المحتمل وبميزانية أقل بكثير من ميزانيات الطرق التسويقية العادية.
أما إذا كان لديك موقع ويب بالفعل، فهناك ممارسات وأساليب فعالة لإظهار موقعك بشكل احترافي وزيادة عدد الزوار والعملاء مما يعزز مصداقيتك وثقتهم بعلامتك التجارية.
إذن، ما هي أهم النصائح التي تساعدك على تحسين موقع الويب الخاص بشركتك والتي يمكن أن تبدأ بتطبيقها ومراقبة النتائج من الآن؟
تحديث المحتوى باستمرار
هناك شركات تقوم بإنشاء موقع ويب لمجرد التواجد الرقمي ومواكبة التطور التكنولوجي، ولكنها بالمقابل لا تقوم بتحديث الموقع بشكل دوري، مثل تحديث المعلومات الخاصة بالخدمات والمنتجات، وكذلك المعلومات الخاصة بطبيعة وحجم أعمال الشركة.
وفي الغالب تقوم هذه الشركات بتصميم واجهات مواقع الويب للظهور بشكل احترافي وجذاب، لكن إهمال وتجاهل تحديث المحتوى الموجود على الموقع يؤدي لفقدان ثقة الجمهور بالعلامة التجارية، خصوصًا عندما يجد الزوار تناقض واضح في المعلومات أو مواصفات الخدمات والمنتجات.
لذلك فإن التحديث المستمر لمحتوى الموقع يعد من الضروريات المهمة في تحسين موقع الويب لأي عمل تجاري لديه حضور رقمي، وإذا لم يكن لدى الشركة موظف متخصص للقيام بالمهمة، فيمكنها الاستعانة بكاتب محتوى محترف وخبير في صناعة محتوى متعلق بمجال عمل الشركة.
ربط الموقع بوسائل التواصل الاجتماعي
معظم العملاء والزوار لا يقضون أوقاتهم في تصفح مواقع الويب، ولكنهم متواجدون دومًا على وسائل التواصل الاجتماعي على شكل مجتمعات لها اهتمامات وحاجات مشتركة تطرحا وتناقشها فيما بينها.
ومن أهم طرق الوصول لهذا الجماهير المحتملة هي أن تتواجد بينهم وتشاركهم الرأي وتقدم لهم حلولًا لمشاكلهم على شكل خدمات او منتجات.
وربط موقعك الالكتروني بوسائل التواصل الاجتماعي، يعني أن هناك فرصة قوية للوصول لموقعك من أي عميل يحتاج منتجاتك أو خدماتك.
إذن، تحسين موقع الويب الخاص بشركتك عن طريق الربط بوسائل التواصل الاجتماعي، يجب أن يكون من خلال طريقتين لا غنى عنهما:
وهي أن يظهر موقعك على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال المنشورات التفاعلية والتثقيفية والتي تؤدي بالنهاية إلى زيارة موقعك، والطريقة الثانية وهي ظهور أيقونات وسائل التواصل الاجتماعي على موقعك، وبمجرد الضغط عليها يتم تحويل الزوار إلى حساباتك.
كذلك فإن الاستعانة بمتخصص في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي لزيادة الزيارات والتفاعل يعد من أسرع الحلول للوصول للعملاء عبر الإنترنت وكذلك تحسين موقع الويب الخاص بشركتك وزيادة التفاعل عليه.
لا تتجاهل التوافق مع الهواتف الذكية
إن النسبة الأكبر من جماهير الزوار السوشيال ميديا ومواقع الويب تتصفح من خلال الهواتف والأجهزة الذكية، وبالتالي فإن عدم ملائمة وتوافق موقعك مع الهواتف الذكية أو عدم إنشاء تطبيق تجاري يعني أن عدد كبير من جمهورك المستهدف لا يستطيع الوصول إليك.
لذلك فإن الحل الأسرع والأرخص دائمًا هو أن تجعل موقع الويب الخاص بشركتك متوافقًا مع الهواتف الذكية، حتى إذا تصفح الزوار الموقع من خلال الجوال ظهر الموقع بشكل مناسب وغير مزعج.
ولكن إذا كنت تريد من الجمهور أن يصل إلى موقعك في كل وقت، فإن إنشاء تطبيق يتضمن خصائص مميزة كالإشعارات وسهولة وسرعة الاستخدام ستجعلك على تواصل دائم مع جمهورك.
إنشاء مدونة لموقع الويب الخاص بشركتك
معظم الشركات باختلاف مجالاتها وأحجامها تستخدم الآن طريقة التدوين كأداة تسويقية جالبة للزيارات والزبائن بشكل غير مباشر.
فالشركات الكبرى تجد أن المدونة هي الوسيلة الأفضل لمخاطبة الجمهور واكتساب ولاءه، أما الشركات الصغرى فترى أن التدوين هو أسرع وسيلة للوصول إليهم.
والتدوين من أجل تحسين موقع الويب الخاص بشركتك قد يكون الهدف منه تعليم الجمهور أو تثقيفه حول خدماتك ومنتجاتك، وقد يكون هدفه تسويقيًا بالدرجة الأولى بهدف الظهور في ترتيب متقدم في نتائج محركات البحث.
لذلك ومهما كان حجم عملك ونوعه وأهدافه، فإن وجود مدونة داخل الموقع هو من أفضل الوسائل لتحسين تواجدك بالعالم الرقمي بشكل احترافي.
تحسين صفحة تواصل معنا
من أهم المعلومات التي يجب أن تهتم بها وبطريقة إظهارها هي معلومات التواصل مع شركتك، حيث أن تخصيص صفحة مميزة لهذه المعلومات وسهولة الوصول إليها هو أفضل وسيلة ليتواصل مع شركتك من يريد من الزوار.
حيث يجب أن تحتوي هذه الصفحة على رسالة ترحيب موجهة لكل من يريد أن يتواصل مع الشركة بخصوص أي استشارات أو استفسارات أو حتى مقترحات.
كما تحتوي هذه الصفحة أيضًا على وسائل التواصل المختلفة مثل العنوان، ورقم الهاتف والجوال، والبريد الالكتروني وكذلك توفير نموذج للتواصل الفوري لتشجيع المستخدم على اتخاذ إجراء سريع دون الحاجة إلى الانتظار حتى يتمكن من التواصل مع الشركة.
أظهر آراء العملاء
إن إظهار آراء العملاء فيما تقدمه من خدمات أو منتجات على موقعك يجذب الزوار ويساعدهم على اتخاذ القرار نظرًا لأنك متجر أو شركة يثق بها الكثيرون.
ومن أهم طرق إظهار آراء العملاء بموقعك هو الاستعانة بآراء العملاء المميزين ممن يثقون بك ولديهم ولاء لشركتك نتيجة تجاربهم السابقة معك، فهم الأجدر على التعبير عن جودة منتجاتك وخدماتك في جمل بسيطة مصممة بشكل جذاب وإظهارها بمكان مناسب لجذب الزوار وكذلك تحسين موقع الويب الخاص بشركتك.
الفيديو الدعائي في موقع شركتك
في عصر السرعة يفضل الجمهور دائما المواد المرئية أكثر من النصوص المكتوبة، فهم يفضلوا أن يسمعوا منك ويشاهدونك وأنت تشرح لهم عن شركتك وما تقدمه لهم من خدمات ومنتجات.
يمكن أن يبدو هذا الأسلوب التسويقي صعب وقد لا يرغبه الكثير من أصحاب الشركات والمتاجر الالكترونية، إلا أن التسويق بالفيديو يعد من أفضل الوسائل التي قد تجذب الزوار بمعدل كبير لتصفح موقعك والتعرف عليك أكثر.
ولهذه الفيديوهات التسويقية أنواع كثيرة، حيث يمكن الاستعانة بشخص متخصص لتحريرها وإخراجها بأفضل ما يمكن، لأن هذا الفيديو ببساطة سيظهر لفترة طويلة بالواجهة الرئيسية لموقع الويب الخاص بشركتك، لذلك من الاوليات أن يخرج بشكل احترافي ولائق بحجم أعمالك هي من الأولويات.
تحسين محركات البحث SEO
من شروط وأسس التواجد الرقمي الصحيح هو أن يتمكن الزوار من الوصول إليك في أي وقت من خلال محركات البحث، فإذا قام الزائر بإدخال كلمات بحثية معينة بمحرك البحث ترتبط بطبيعة خدماتك ومنتجاتك فإنه يجب أن تظهر له في الصفحة الأولى لنتائج البحث.
وإذا لم يجدك فهذا يعني أنك بحاجة إلى تحسين موقع الويب الخاص بشركتك، والاستعانة بمتخصص (SEO) ليقوم بتحسين صفحات موقعك الويب للظهور في نتائج متقدمة في محركات البحث من خلال الاستعانة بأدوات الـ SEOالمتنوعة.
بناء قائمة بريدية لشركتك
يجب ان تعلم أن عدد الزوار الكبير لموقعك لا يعني بالضرورة وجود مبيعات سريعة، ولكنه يعني وجود فرصة عالية لتحقيق مبيعات وأرباح، وزيادة هذه الفرص يكون بالحصول على عناوين البريد الخاصة بالزوار.
فحينها يمكنك استهداف العملاء المحتملين عن طريق التسويق بالبريد الإلكتروني، حيث أن بناء قائمة بريدية ليس بالشيء الصعب، وتوجد الكثير من الأدوات التي تساعدك على ذلك، لكن المهم هو الاستراتيجيات التي ستستخدمها عند استهدافهم ومراسلتهم أو بدء حملة تسويقية عبر البريد.
وفي الختام، لو طبقت هذه النصائح بعناية واهتمام ستجد تطور ملحوظ في تحسين موقع الويب الخاص بشركتك، ما سيؤثر بشكل كبير وفعال على أداء الموقع وحركة الزوار بشكل إيجابي، ابدأ بتطبيق هذه النصائح وتابع النتائج من الآن.
